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Le classement des meilleurs aéroports au monde pour l’année 2025, établi par AirHelp, place l’Aéroport international du Cap en tête, suivi de Doha Hamad Airport au Qatar et de Riyadh King Khaled Airport en Arabie saoudite.

AirHelp, entreprise spécialisée dans les droits des passagers et la compensation des retards, est reconnue pour la fiabilité de ses données et ses analyses détaillées, qui combinent statistiques opérationnelles et avis de voyageurs.

🌍 Le Podium Mondial 2025

8,57
Le Cap
Afrique du Sud
8,52
Doha Hamad
Qatar
8,47
Riyadh King Khaled
Arabie saoudite

Selon ce classement, le podium mondial est dominé par l’Afrique et le Moyen-Orient. Le Cap se distingue par sa ponctualité remarquable et la satisfaction des passagers. Doha Hamad Airport se distingue par l’excellence de ses services et la modernité de ses infrastructures. Riyadh King Khaled Airport complète ce trio grâce à une combinaison d’efficacité opérationnelle et de confort offert aux voyageurs.

Reste du Top 10 et Diversité Géographique

Le reste du top dix inclut des aéroports d’Amérique latine tels que Brasília, de la région Moyen-Orient avec Muscat, et d’Afrique du Sud avec Durban King Shaka Airport, mais aussi des destinations nord-américaines comme Salt Lake City et des sites européens comme Bergen Flesland Airport en Norvège.

Une Méthodologie Rigoureuse

Le classement couvre plus de 250 aéroports dans 68 pays et repose sur trois critères principaux : la ponctualité des vols, les opinions des passagers et la qualité des services proposés sur place, notamment les restaurants et boutiques. L’évaluation s’appuie sur des données récentes allant de juin 2024 à mai 2025.

Le score AirHelp repose sur :
La méthodologie d’AirHelp repose sur l’analyse quantitative des performances des vols et l’évaluation qualitative par les passagers. La ponctualité représente la part la plus importante du score, suivie de la satisfaction client et de l’offre commerciale.

Cette approche mixte permet de refléter la réalité vécue par les voyageurs tout en restant rigoureuse d’un point de vue statistique. Des milliers de passagers dans plus de cinquante-huit pays ont été interrogés pour noter le personnel, les temps d’attente et la propreté des aéroports, tandis que les données sur les vols ont été traitées pour mesurer la fiabilité des horaires.Le classement 2025 confirme plusieurs tendances récentes. L’Afrique s’impose avec le Cap en première position, marquant une première historique pour le continent, tandis que le Moyen-Orient consolide sa réputation avec Doha et Riyadh à des positions prestigieuses. L’Amérique latine et l’Europe restent également bien représentées, illustrant la diversité et la compétitivité croissante des infrastructures aéroportuaires mondiales.

Le palmarès annuel d’AirHelp est devenu une référence dans le secteur du transport aérien, combinant crédibilité, transparence et orientation vers l’expérience client.

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