La Direction générale de l’aviation civile (DGCA) a infligé une amende de 22,20 crores de roupies (≈ 2,45 millions de dollars) à la compagnie aérienne IndiGo, suite à une période de perturbations majeures des vols entre le 3 et le 5 décembre 2025.
Durant cette période, 2 507 vols ont été annulés et 1 852 retardés, affectant plus de 300 000 passagers dans les aéroports indiens. L’enquête de la DGCA a révélé que ces perturbations étaient dues à une mauvaise préparation opérationnelle, une sur-optimisation des ressources, des lacunes dans la planification des équipages, ainsi qu’à un non-respect des nouvelles règles sur la durée de service et de repos des pilotes.
La DGCA a également adressé des avertissements à plusieurs dirigeants d’IndiGo, dont le PDG Pieter Elbers, et exigé que la compagnie fournisse une garantie bancaire de 50 crores de roupies pour assurer la mise en œuvre de réformes opérationnelles et prévenir de futurs désagréments.
Cette sanction record illustre la ferme volonté de la DGCA de protéger les passagers et de garantir la fiabilité des compagnies aériennes domestiques en Inde, face à des problèmes de gestion et de planification qui ont entraîné un chaos aérien sans précédent.
IndiGo, qui est la plus grande compagnie aérienne domestique du pays, est désormais confrontée à la mise en conformité immédiate de ses opérations, sous surveillance étroite du régulateur, afin d’éviter de nouvelles sanctions et de restaurer la confiance des voyageurs.
